Ricewoods Lab

TABI REHEARSAL / サポートセンター

たびリハ サポート

使い方を確認して、安心して練習を続けましょう。

お困りのときは

使い方や不具合について、メールでお問い合わせください。

support@ricewoodslab.com ↗日本語・英語でお問い合わせいただけます。

不具合を伝えるとき

  • アプリのバージョン、端末の機種、iOS / iPadOSのバージョン
  • コース名・場面・使用言語
  • 起きたことと、再現するための操作

旅券番号、実際の予約番号、パスワード、決済情報は送らないでください。画像を添える場合は個人情報を隠してください。

よくあるご質問

言語を変更するには?

ホームまたは練習画面の地球儀ボタンから、日本語・英語・端末に合わせる、のいずれかを選べます。

途中から再開できますか?

同じコースを選び「続きから練習する」を押してください。進み具合と言語設定は端末内に保存されます。端末間での自動同期機能はありません。

最初からやり直すには?

コースを選び、下にある「やり直す」を押すと、そのコースだけがリセットされます。アプリを削除すると保存した進み具合も削除されることがあります。

オフラインでも使えますか?

練習コースはオフラインで利用できます。参考リンク・サポートページ・メールの利用には通信が必要です。読み上げにはiOSで利用可能な音声を使います。

読み上げ音声が聞こえません

端末の音量と音声の出力先をご確認ください。Bluetoothイヤホン等につながっている場合があります。読み上げにはiOSの音声を使用し、利用できる音声は端末設定によって異なります。

追加料金はかかりますか?

買い切りで、全18コースが含まれます。アプリ内課金、サブスクリプション、広告はありません。実際の購入価格はApp Storeでご確認ください。

実際の乗車券予約や経路検索はできますか?

できません。たびリハは架空の設定で利用手順を練習する教育アプリです。実際の移動では、現地の表示や係員の案内を優先してください。交通事業者の公式アプリではありません。